Organisation des Livraisons

Toutes les commandes passées sur notre site ou par téléphone sont livrées sur rendez-vous, par nos propres livreurs équipés du matériel adapté à chaque type de produit. Chaque commande est prise en charge par l'agence la plus appropriée.

  • Jours de livraison : Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi à l'adresse fournie lors de la commande. Nous ne livrons pas les samedis.

  • Zone de livraison principale : Nous couvrons l'ensemble des départements de la France, le sud-est de la Belgique et le Luxembourg. Les zones limitrophes peuvent être desservies sur demande. Les accessoires peuvent être livrés sur toute la France via transporteur.

Délai de Livraison

Les produits en stock, signalés par la mention "disponible", sont livrés dans un délai variable selon les saisons. Ce délai est sous réserve de prise de rendez-vous avec le client pour la réception des produits. Nos services de planification vous contacteront sous 24 heures ouvrables pour organiser ce rendez-vous.

Moyens de Livraison

  1. Bois de chauffage en vrac
    Le bois de chauffage en vrac est livré avec un camion de 26 tonnes équipé de containers divisés en compartiments de 6 stères. Les frais de livraison sont offerts à partir de 5 stères commandés. Les tournées de livraison regroupent jusqu'à 48 stères de bois.

    • Dimensions du camion 26T :
      • Largeur : 2,55 m
      • Longueur : 11,50 m
      • Hauteur : 4,10 m
      • Hauteur de la benne levée : 7,80 m

    Pour les commandes urgentes ou les accès difficiles, nous disposons d'un camion plus petit, contenant jusqu'à 12 stères.

    • Dimensions du camion 12T :
      • Longueur : 7,80 m
      • Largeur : 2,40 m
      • Hauteur : 3,10 m
      • Hauteur de la benne levée : 5,30 m

  2. Granulés de Bois et Bûches Compressées
    Les granulés de bois en sac, les bûches compressées et les palettes de bois de chauffage sont livrés avec un porteur ou une semi-remorque, selon l'accessibilité du lieu.

    • Dimensions du porteur :

      • Longueur : 9 m
      • Hauteur : 3,15 m

    • Dimensions de la semi-remorque :

      • Largeur : 2,55 m
      • Longueur : 14 m
      • Hauteur : 4 m

    Les sacs de granulés sont déchargés et rangés dans l'espace de stockage désiré, sous réserve d'accessibilité. Nos livreurs sont équipés de chariots motorisés et de transpalettes électriques pour un rangement optimal.

  3. Granulés de bois en vrac
    Le granulé de bois en vrac est livré avec un camion souffleur équipé pour peser la quantité exacte livrée. Nous pouvons alimenter des silos de stockage équipés de bouches de type pompier de 100 mm ou 80 mm de diamètre, ainsi que des bouches allemandes ou autrichiennes. Un aspirateur est connecté pour éliminer les poussières lors du déchargement.

    • Dimensions du camion souffleur :
      • Largeur : 2,55 m
      • Longueur : 11,50 m
      • Hauteur : 3,80 m